Pretende-se que no final desta unidade curricular os alunos revelem competências e capacidades que lhes permitam:

1. Integrar-se com facilidade em organizações que adotem como objetivo estratégico a Gestão pela Qualidade Total;
2. Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001 numa perspetiva integradora com os outros sistemas de Gestão;
3. Aplicar as ferramentas da qualidade em projetos de melhoria contínua em produtos/processos/serviços existentes como no desenvolvimento de novos produtos/processos/serviços.

Ficha de Unidade Curricular