Os requerimentos (Requerimento geral/ Anulação de matrícula/ Mudança de regime de inscrição/ Inscrição fora de prazo /Estatuto trabalhador estudante/ Estatuto necessidades educativas especiais /Estatuto trabalhador estudante/ Estatuto praticante desporto alto rendimento) são efetuados exclusivamente através do portal académico de acordo com as indicações abaixo.

Os requerimentos de plano de pagamento, bem como os pedidos de restituição e reembolso, deverão ser submetidos exclusivamente através do Balcão Único Digital (BUD).

Só serão aceites pedidos efetuados através de email no caso de estudantes sem acesso ao portal académico (alumni), com situação financeira regularizada. Nestas situações devem os requerentes, após preenchimento do Requerimento geral, remeter o mesmo para licenciaturas@isel.pt ou mestrados@isel.pt.

Os pedidos de certidão/declaração/carta/diploma são efetuados exclusivamente através do portal académico de acordo com as indicações abaixo.

Só serão aceites pedidos efetuados através de requerimento no caso de estudantes sem acesso ao portal académico (alumni), com situação financeira regularizada. Nestas situações devem os requerentes, após preenchimento do formulário, remeter o mesmo para licenciaturas@isel.pt ou mestrados@isel.pt.

Os pedidos de creditação de competências adquiridas anteriormente por ECTS e os planos de integração curricular são solicitados exclusivamente através do portal académico após inscrição (reingressos/mudança de par instituição/curso…): 
- Requerimento Plano de Estudos | Integração Curricular (consultar as instruções para pedidos de certidão/declaração/carta/diploma);
- Creditação de competências adquiridas anteriormente por ECTS (consultar as instruções para requerimentos).

Instruções para requerimentos via netP@

Clicar no botão “Entrar” (canto superior do lado direito)

• Na janela de “Autenticação” inserir os seus dados de acesso ao portal, clicar em “Entrar”
• Na janela de “PERFIL” verificar o curso e na secção (dos ícones) de “ATIVIDADES LETIVAS” clicar em “Requisições de requerimentos”
• Em “MENU CONTEXTO – REQUERIMENTOS” clicar em ”REGISTAR”, selecionar o tipo de requerimento e clicar “SEGUINTE” (o requerimento pretendido pode não constar na 1.ª pagina da lista, procure na página seguinte)
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REGISTO de REQUERIMENTO”/”Dados do requerimento” preencher o ”Motivo para o requerimento” e clicar “SEGUINTE”
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REGISTO de REQUERIMENTO”/”Documentos a entregar” adicionar o documento pretendido em “Escolher ficheiro” e clicar em enviar e “SEGUINTE”
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REGISTO de REQUERIMENTO”/”Confirmação” verificar e clicar em “CONFIRMAR” ou “ANTERIOR” se pretender modificar
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REQUISIÇÃO DE REQUERIMENTO”/”Comprovativo” deverá ver o número do seu pedido. 

Pode consultar o pedido em Consulta de Requisições de Requerimentos.

Instruções para pedidos de certidão/declaração/carta/diploma via netP@

Clicar no botão “Entrar” (canto superior do lado direito)

• Na janela de “Autenticação” inserir os seus dados  de acesso ao portal, clicar em “Entrar”
• Na janela de “PERFIL” verificar o curso e na secção (dos ícones) de “ATIVIDADES LETIVAS” clicar em “Requisições de documentos”
• Em “MENU CONTEXTO – REQUERIMENTOS”, clicar em ”REQUISITAR”
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REQUISIÇÃO DE DOCUMENTO”/”Seleção” selecionar o documento pretendido e clicar em “ADICIONAR DOCUMENTOS” (o requerimento pretendido pode não constar na 1.ª pagina da lista, procure na página seguinte)
• Na janela "DOCUMENTOSNET – REQUISIÇÃO DE DOCUMENTO”/”Compra” primeiro preencher os dados em falta, verificar e clicar “COMPRAR”
• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REQUISIÇÃO DE DOCUMENTO”/”Confirmação” verificar e clicar em “CONFIRMAR”

 

Nota: A mensagem “Tem documentos no seu pedido que necessitam de validação por parte da instituição. O pagamento destes documentos não garante a sua validação”. é indicativa. Apenas após validação do serviço será gerada a referência multibanco para o pagamento.

• Na janela de “DOCUMENTOSNET – REQUISIÇÃO DE DOCUMENTO”/”Comprovativo” deverá ver o número do seu pedido.

Pode consultar o pedido em Consulta de requisições de documentos. Após o pagamento o documento será emitido e disponibilizado em entrega no portal (entrega digital) ou para entrega presencial.

Instruções para requerimentos via Balcão Único Digital (BUD)

Aceder ao Balcão Único Digital (BUD) e:

- Novos utilizadores: 

• Na janela de “Autenticação” clicar em “Registar”
• Preencher o formulário* apresentado e, no fim, clicar em “Registar”
• Para o registo manual deve ser tido em consideração se possui ou não cartão de cidadão português. Caso não possua, deve alterar o ícone referente à nacionalidade, no campo de Identificação Civil, para conseguir concluir o registo.

Nota: O registo carece de validação interna, pelo que poderá demorar algum tempo a ficar disponível.

- Utilizadores já registados:

• Na janela de “Autenticação” inserir os seus dados de acesso ao balcão, clicar em “Iniciar sessão”
• Clicar em “Novo pedido +”
• Prosseguir acedendo ao menu “Serviços” e clicando em “Gestão Financeira”
• Selecionar o tipo de requerimento pretendido e, na janela seguinte, avançar clicando em “CRIAR PEDIDO”
• Preencher os dados solicitados e clicar em “SEGUINTE"
• Prosseguir até à fase de conclusão (Pode navegar para os passos anteriores clicando em “Anterior”)
• Clicar em “Validar dados” e “Submeter” o pedido.

Após submissão, pode consultar o pedido em Pedidos -> Consultar onde receberá informação sobre o seu pedido.