Objetivos
- Compreender a problemática da gestão dos processos e das operações;
- Compreender a importância e os desafios da gestão Lean para a criação de valor e satisfação de clientes finais;
- Compreender o papel da Manutenção Produtiva Total (TPM), os seus objetivos e as vantagens alcançadas com a sua implementação;
- Compreender o papel das ferramentas/ metodologias de suporte à manutenção;
- Compreender a integração da produção e operações nos sistemas logísticos e nas cadeias de abastecimento («SC»).